OBECNÉ INFORMACE

Ochrana Vašich osobních údajů je pro REIWAG Facility Services GmbH a její dceřinou společnost REIWAG Facility Services s.r.o. mimořádně důležitá. Vaše údaje proto zpracováváme výhradně na základě zákonných předpisů. V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů Vás v souladu s čl. 12 GDPR informujeme o zpracování Vašich osobních údajů a o Vašich právech.

SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů v rámci naší webové stránky a sociálních sítí je REIWAG Facility Services GmbH, Burggasse 60, 1070 Vídeň, Tel. +43 1 523 9300.
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte na adrese datenschutz@reiwag.at.

Správcem osobních údajů získaných z jiných zdrojů (přímo od subjektů údajů - e-maily, telefon, chat, vizitky aj., od distributora, z veřejně přístupných rejstříků, seznamů a evidencí – obchodní rejstřík, živnostenský rejstřík, katastr nemovitostí, veřejný telefonní seznam apod.) je REIWAG Facility Services s.r.o., se sídlem Perucká 2542/10, 120 00 Praha 2, lČ: 40763544, DIČ: CZ40763544, od 21.8.1991 zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 3581.

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte na adrese ochranadat@reiwag.cz.

KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ, KTERÉ JSOU PŘEDMĚTEM ZPRACOVÁNÍ

• adresní a identifikační údaje sloužící k jednoznačné a nezaměnitelné identifikaci subjektu údajů (např. jméno, příjmení, titul, příp. rodné číslo, datum narození, adresa trvalého pobytu, lČ, DlČ) a údaje umožňující kontakt se subjektem údajů (kontaktní údaje - např. kontaktní adresa, číslo telefonu, číslo faxu, e-mailová adresa a jiné obdobné informace)

• popisné údaje (např. bankovní spojení)

• další údaje nezbytné pro plnění smlouvy

• údaje poskytnuté nad rámec příslušných zákonů zpracovávané v rámci uděleného

souhlasu ze strany subjektu údajů (zpracování fotografií, použití osobních údajů za účelem personálních řízení aj.)

• při návštěvě této webové stránky zaznamenává webový server za účelem zajištění odpovídající informační a systémové bezpečnosti u každého požadavku následující údaje: IP adresu, případně uživatelské jméno, datum a čas přístupu, technické informace o načteném webovém objektu, použitý prohlížeč a načtenou URL. Tyto uvedené přístupové údaje jsou používány pouze pro statistické účely a v agregované podobě pro provoz, bezpečnost a optimalizaci webové stránky (převážně oprávněný zájem). 
  Za účelem zajištění bezpečnosti a detekce škodlivého softwaru náš e-mailový server zaznamenává údaje o e-mailové komunikaci: e-mailovou a IP adresu příjemce, počet příjemců, e-mailovou a IP adresu odesílatele, předmět, datum a čas přijetí, prvních 50 bajtů hlavičky, názvy příloh (v případě SPAMu), velikost zprávy, klasifikaci rizika SPAMu a stav doručení. Kontrola je primárně automatizovaná; pouze v případě podezření je prováděna ruční kontrola.

Jakékoli další zpracování osobních údajů probíhá pouze s Vaším souhlasem.
Další osobní údaje, jako je Vaše jméno, adresa, telefonní číslo nebo e-mailová adresa, nejsou shromažďovány, pokud je neposkytnete dobrovolně na příslušném místě. Vámi poskytnuté osobní údaje jsou používány výhradně pro vyřízení Vaší žádosti nebo odpověď na Váš dotaz. Tato data nejsou předávána třetím osobám.

KATEGORIE SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

• zákazník správce 

• zaměstnanec správce

• dopravce

• dodavatel služby

• jiná osoba, které je ve smluvním vztahu ke správci

• uchazeč o zaměstnání

• návštěvník našich webových stránek a sociálních sítí 

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• účely obsažené v rámci souhlasu subjektu údajů

• jednání o smluvním vztahu

• plnění smlouvy

• ochrana práv správce, příjemce nebo jiných dotčených osob (např. vymáhání pohledávek správce)

• archivnictví vedené na základě zákona o výběrovém řízení na volná pracovní místa

• plnění zákonných povinností ze strany správce

• ochrana životně důležitých zájmů subjektu údajů

• Údaje potřebujeme k analýze chování uživatelů a k získání informací o používání jednotlivých částí webu. To nám umožňuje neustále optimalizovat webové stránky a jejich uživatelskou přívětivost. Anonymizací IP adresy chráníme zájem uživatelů na ochraně osobních údajů. Údaje nejsou nikdy používány k osobní identifikaci uživatele a nejsou kombinovány s jinými údaji.

ZPŮSOB ZPRACOVÁNÍ A OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• Zpracování osobních údajů provádí správce. 

• Zpracování je prováděno v jeho provozovnách, pobočkách a sídle správce jednotlivými pověřenými zaměstnanci správce, příp. zpracovatelem. 

• Ke zpracování dochází prostřednictvím výpočetní techniky, popř. i manuálním způsobem u osobních údajů v listinné podobě za dodržení všech bezpečnostních zásad pro správu a zpracování osobních údajů. 

• Za tímto účelem přijal správce technickoorganizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů, zejména opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů. 

• Přístup na náš web je zabezpečen pomocí HTTPS, pokud to Váš prohlížeč podporuje. Komunikace mezi Vaším zařízením a naším serverem je tedy šifrovaná.

• Veškeré subjekty, kterým mohou být osobní údaje zpřístupněny, respektují právo subjektů údajů na ochranu soukromí a jsou povinny postupovat dle platných právních předpisů týkajících se ochrany osobních údajů.

INFORMACE O WEBOVÝCH STRÁNKÁCH

Co jsou cookies?

Naše webová stránka používá tzv. cookies. Jedná se o malé textové soubory, které jsou pomocí prohlížeče ukládány do zařízení návštěvníka. Nezpůsobují žádné škody.

Používáním cookies můžeme naše stránky vytvářet uživatelsky přívětivější. Umožňují nám rozpoznat Váš prohlížeč při další návštěvě. Pokud si to nepřejete, můžete ve svém prohlížeči nastavit, aby Vás informoval o ukládání cookies a umožnil Vám jejich povolení jen v jednotlivých případech. Deaktivace cookies však může omezit funkčnost našich webových stránek.

Upozornění ohledně session cookies (anonymních)

Během používání webové stránky jsou ve Vašem prohlížeči ukládány tzv. session cookies, které jsou po zavření prohlížeče opět smazány. Ukládání cookies můžete zabránit nastavením svého prohlížeče; upozorňujeme však, že v takovém případě nemusí být některé funkce webové stránky plně dostupné.

Upozornění ohledně permanentních cookies (anonymních)

Tato webová stránka používá permanentní anonymní cookies s dlouhodobou platností. Ty slouží k opětovnému rozpoznání uživatele a také k trvalému uložení Vaší volby týkající se souhlasu s používáním cookies na této stránce (jak session, tak permanentních). Informace uložené v těchto cookies neobsahují žádné osobní údaje.

Vložený obsah a služby třetích stran

Na našem webu mohou být umístěny i obsahy třetích stran, jako například videa z YouTube, mapy Google Maps, RSS kanály nebo grafiky z jiných webů. To vždy vyžaduje, aby poskytovatelé tohoto obsahu („třetí strany“) rozpoznali IP adresu uživatele; bez ní by nemohli zaslat obsah do prohlížeče uživatele. IP adresa je tedy nezbytná pro zobrazení tohoto obsahu. Snažíme se používat pouze obsah, jehož poskytovatelé používají IP adresu pouze k doručení obsahu. Nemáme však vliv na to, pokud poskytovatelé IP adresu ukládají například pro statistické účely.

WEBOVÁ ANALÝZA POMOCÍ MATOMO (dříve Piwik)

Rozsah zpracování osobních údajů

Na této webové stránce používáme software „Matomo“ (www.matomo.org) od poskytovatele InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nový Zéland. Software ukládá cookie, díky kterému může být Váš prohlížeč rozpoznán. Při otevření podstránek webu jsou ukládány následující údaje:

• IP adresa uživatele, zkrácená o poslední dva bajty (anonymizovaná) poloha uživatele
• načtená podstránka a čas přístupu
• stránka, ze které uživatel na náš web přišel (referrer)
• použitý prohlížeč, pluginy, operační systém a rozlišení obrazovky
• doba strávená na webu
• stránky navštívené z dané podstránky
• Údaje shromážděné pomocí Matomo jsou ukládány na našich vlastních serverech. Údaje nejsou předávány třetím stranám.

Právní základ

Právním základem pro zpracování pomocí Matomo je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

KATEGORIE PŘÍJEMCŮ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• velkoobchodníci

• finanční ústavy

• veřejné ústavy

• zpracovatel

• státní a jiné orgány v rámci plnění zákonných povinností stanovených příslušnými právními předpisy

• další příjemci (např. předání osobních údajů do zahraničí - státy EU)

• Údaje z Matomo jsou předávány: 

našemu podniku

              našemu webovému poskytovateli služeb rockit GmbH, A-1150 Vídeň 

              společnosti World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, A-4020 Linec

DOBA ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V souladu se lhůtami uvedenými v příslušných smlouvách, ve spisovém a skartačním řádu správce či v příslušných právních předpisech jde o dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností plynoucích jak ze závazkového vztahu, tak i z příslušných právních předpisů. Údaje získané z této webové stránky jsou smazány, jakmile je již nepotřebujeme pro naše účely.

POUČENÍ

Správce zpracovává údaje se souhlasem subjektu údajů s výjimkou zákonem stanovených případů, kdy zpracování osobních údajů nevyžaduje souhlas subjektu údajů.

V souladu se čl. 6 odst. 1 GDPR může správce bez souhlasu subjektu údajů zpracovávat tyto údaje:

• subjekt údajů udělil souhlas pro jeden či více konkrétních účelů,

• zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů,

• zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje,

• zpracování je nezbytné pro ochranu životně důležitých zájmů subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby,

• zpracování je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při

               výkonu veřejné moci, kterým je pověřen správce,

• zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů příslušného správce či třetí strany, kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů vyžadující ochranu osobních údajů

PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

1) V souladu se čl. 12 GDPR informuje správce na žádost subjektu údajů subjekt údajů o právu na přístup k osobním údajům a k následujícím informacím:

• účelu zpracování,

• kategorii dotčených osobních údajů,

• příjemci nebo kategorie příjemců, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny,

• plánované době, po kterou budou osobní údaje uloženy,

• veškeré dostupné informace o zdroji osobních údajů,

• pokud nejsou získány od subjektu údajů, skutečnosti, zda dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování.

Na těchto webových stránkách je možnost nastavit tzv. opt-out cookie (platné 2 roky), které zabrání dalšímu sledování. Po smazání všech cookies je nutné opt-out provést znovu.

2) Každý subjekt údajů, který zjistí nebo se domnívá, že správce nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života subjektu údajů nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

• Požádat správce o vysvětlení.

• Požadovat, aby správce odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo vymazání osobních údajů.

• Je-li žádost subjektu údajů podle odstavce 1 shledána oprávněnou, správce odstraní

               neprodleně závadný stav.

• Nevyhoví-li správce žádosti subjektu údajů podle odstavce 1, má subjekt údajů právo

               obrátit se přímo na dozorový úřad, tedy Úřad na ochranu osobních údajů.

• Postup podle odstavce 1 nevylučuje, aby se subjekt údajů obrátil se svým podnětem na dozorový úřad přímo.

• Správce má právo za poskytnutí informace požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

ZMĚNY TOHOTO PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Toto prohlášení odpovídá aktuálnímu právnímu stavu. Vyhrazujeme si právo jej v budoucnu měnit. Doporučujeme Vám proto toto prohlášení pravidelně kontrolovat.