Zásady ochrany osobních údajů
OBECNÉ INFORMACE
Ochrana Vašich osobních údajů je pro REIWAG Facility Services GmbH a její dceřiné společnosti mimořádně důležitá. Vaše údaje proto zpracováváme výhradně na základě zákonných předpisů (GDPR, TKG 2003). V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů Vás informujeme o nejdůležitějších aspektech zpracování údajů v rámci naší webové stránky.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je REIWAG Facility Services GmbH, Burggasse 60, 1070 Vídeň, Tel. +43 1 523 9300.
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte na adrese datenschutz@reiwag.at .
Jaké údaje jsou shromažďovány?
Při návštěvě této webové stránky zaznamenává webový server za účelem zajištění odpovídající informační a systémové bezpečnosti u každého požadavku následující údaje: IP adresu, případně uživatelské jméno, datum a čas přístupu, technické informace o načteném webovém objektu, použitý prohlížeč a načtenou URL.
Další osobní údaje, jako je Vaše jméno, adresa, telefonní číslo nebo e-mailová adresa, nejsou shromažďovány, pokud je neposkytnete dobrovolně na příslušném místě (např. v rámci registrace k odběru newsletteru). Vámi poskytnuté osobní údaje jsou používány výhradně pro vyřízení Vaší žádosti nebo odpověď na Váš dotaz. Tato data nejsou předávána třetím osobám.
Účel shromažďování údajů
Shora uvedené přístupové údaje jsou používány pouze pro statistické účely a v agregované podobě pro provoz, bezpečnost a optimalizaci webové stránky (převážně oprávněný zájem). Jakékoli další zpracování osobních údajů probíhá pouze s Vaším souhlasem.
INFORMACE O WEBOVÝCH STRÁNKÁCH
Co jsou cookies?
Naše webová stránka používá tzv. cookies. Jedná se o malé textové soubory, které jsou pomocí prohlížeče ukládány do zařízení návštěvníka. Nezpůsobují žádné škody.
Používáním cookies můžeme naše stránky vytvářet uživatelsky přívětivější. Umožňují nám rozpoznat Váš prohlížeč při další návštěvě. Pokud si to nepřejete, můžete ve svém prohlížeči nastavit, aby Vás informoval o ukládání cookies a umožnil Vám jejich povolení jen v jednotlivých případech. Deaktivace cookies však může omezit funkčnost našich webových stránek.
Upozornění ohledně session cookies (anonymních)
Během používání webové stránky jsou ve Vašem prohlížeči ukládány tzv. session cookies, které jsou po zavření prohlížeče opět smazány. Ukládání cookies můžete zabránit nastavením svého prohlížeče; upozorňujeme však, že v takovém případě nemusí být některé funkce webové stránky plně dostupné.
Upozornění ohledně permanentních cookies (anonymních)
Tato webová stránka používá permanentní anonymní cookies s dlouhodobou platností. Ty slouží k opětovnému rozpoznání uživatele a také k trvalému uložení Vaší volby týkající se souhlasu s používáním cookies na této stránce (jak session, tak permanentních). Informace uložené v těchto cookies neobsahují žádné osobní údaje.
Vložený obsah a služby třetích stran
Na našem webu mohou být umístěny i obsahy třetích stran, jako například videa z YouTube, mapy Google Maps, RSS kanály nebo grafiky z jiných webů. To vždy vyžaduje, aby poskytovatelé tohoto obsahu („třetí strany“) rozpoznali IP adresu uživatele; bez ní by nemohli zaslat obsah do prohlížeče uživatele. IP adresa je tedy nezbytná pro zobrazení tohoto obsahu. Snažíme se používat pouze obsah, jehož poskytovatelé používají IP adresu pouze k doručení obsahu. Nemáme však vliv na to, pokud poskytovatelé IP adresu ukládají například pro statistické účely.
WEBOVÁ ANALÝZA POMOCÍ MATOMO (dříve Piwik)
Rozsah zpracování osobních údajů
Na této webové stránce používáme software „Matomo“ (www.matomo.org) od poskytovatele InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nový Zéland. Software ukládá cookie, díky kterému může být Váš prohlížeč rozpoznán. Při otevření podstránek webu jsou ukládány následující údaje:
IP adresa uživatele, zkrácená o poslední dva bajty (anonymizovaná)
poloha uživatele
načtená podstránka a čas přístupu
stránka, ze které uživatel na náš web přišel (referrer)
použitý prohlížeč, pluginy, operační systém a rozlišení obrazovky
doba strávená na webu
stránky navštívené z dané podstránky
Údaje shromážděné pomocí Matomo jsou ukládány na našich vlastních serverech. Údaje nejsou předávány třetím stranám.
Právní základ
Právním základem pro zpracování pomocí Matomo je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Účel zpracování údajů
Údaje potřebujeme k analýze chování uživatelů a k získání informací o používání jednotlivých částí webu. To nám umožňuje neustále optimalizovat webové stránky a jejich uživatelskou přívětivost. Anonymizací IP adresy chráníme zájem uživatelů na ochraně osobních údajů. Údaje nejsou nikdy používány k osobní identifikaci uživatele a nejsou kombinovány s jinými údaji.
Příjemci osobních údajů
Údaje z Matomo jsou předávány:
našemu podniku
našemu webovému poskytovateli služeb rockit GmbH, A-1150 Vídeň
společnosti World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, A-4020 Linec
Doba uložení
Údaje jsou smazány, jakmile je již nepotřebujeme pro naše účely.
Možnost námitky
Proti záznamu Vašich údajů můžete vznést námitku třemi způsoby:
Můžete se kdykoli dotázat, jaké osobní údaje o Vás uchováváme.
Můžete nás kdykoli požádat o smazání všech osobních údajů, které o Vás uchováváme.
Můžete nastavit tzv. opt-out cookie (platné 2 roky), které zabrání dalšímu sledování. Po smazání všech cookies je nutné opt-out provést znovu.
KONTAKTNÍ FORMULÁŘ A KOMUNIKACE
Při kontaktování nás (např. pomocí online formuláře nebo e-mailu) jsou údaje uživatele uloženy za účelem zpracování dotazu a případných navazujících otázek. Tato data nepředáváme bez Vašeho souhlasu dál.
Za účelem zajištění bezpečnosti a detekce škodlivého softwaru náš e-mailový server zaznamenává údaje o e-mailové komunikaci: e-mailovou a IP adresu příjemce, počet příjemců, e-mailovou a IP adresu odesílatele, předmět, datum a čas přijetí, prvních 50 bajtů hlavičky, názvy příloh (v případě SPAMu), velikost zprávy, klasifikaci rizika SPAMu a stav doručení. Kontrola je primárně automatizovaná; pouze v případě podezření je prováděna ruční kontrola.
NEWSLETTER
Newsletter slouží k informování o nás a našich službách. Pokud chcete newsletter odebírat, potřebujeme platnou e-mailovou adresu a informace umožňující ověřit, že jste jejím vlastníkem. Navíc jsou zaznamenávána přístupová a sledovací data. Tato data slouží výhradně k analýze, optimalizaci a rozesílání newsletterů a mohou být předávána třetím stranám.
Při registraci ukládáme Vaši IP adresu a datum registrace jako důkaz proti zneužití.
Souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v newsletteru.
BEZPEČNOST ÚDAJŮ
Přijímáme veškerá technická a organizační opatření k ochraně Vašich osobních údajů před ztrátou a zneužitím. Vaše data jsou ukládána v bezpečném prostředí odpovídajícím aktuálním technickým standardům.
Přístup na náš web je zabezpečen pomocí HTTPS, pokud to Váš prohlížeč podporuje. Komunikace mezi Vaším zařízením a naším serverem je tedy šifrovaná.
PRÁVA UŽIVATELŮ
Právo na přístup: Můžete požádat o potvrzení, zda a v jakém rozsahu Vaše údaje zpracováváme.
Právo na opravu: Můžete kdykoli požadovat opravu nebo doplnění nepřesných či neúplných údajů.
Právo na výmaz: Můžete požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou zpracovávány nezákonně nebo nepřiměřeně zasahují do Vašich práv.
Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat omezení zpracování, pokud zpochybňujete správnost údajů, zpracování je nezákonné a nechcete výmaz, údaje nejsou nadále potřebné, nebo jste vznesli námitku.
Právo na přenositelnost údajů: Můžete požadovat poskytnutí údajů ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu, pokud se zpracovávají na základě Vašeho souhlasu nebo smlouvy automatizovaně.
Právo vznést námitku: Pokud zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu nebo ve veřejném zájmu, můžete proti tomuto zpracování vznést námitku. Proti zasílání reklamy lze kdykoli podat námitku bez uvedení důvodu.
Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že došlo k porušení předpisů na ochranu osobních údajů, kontaktujte nás prosím na datenschutz@reiwag.at . Můžete rovněž podat stížnost u rakouského úřadu pro ochranu osobních údajů (https://www.dsb.gv.at/) nebo u jiného dozorového úřadu v EU.
Pro uplatnění Vašich práv nás kontaktujte na adrese datenschutz@reiwag.at .
V případě pochybností můžeme požádat o dodatečné informace pro ověření totožnosti.
ZMĚNY TOHOTO PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Toto prohlášení odpovídá aktuálnímu právnímu stavu. Vyhrazujeme si právo jej v budoucnu měnit. Doporučujeme Vám proto toto prohlášení pravidelně kontrolovat.
ODMÍTNUTÍ ODPOVĚDNOSTI
Naše nabídka obsahuje odkazy na externí webové stránky třetích stran, jejichž obsah nemůžeme ovlivnit. Za tyto obsahy proto nepřebíráme žádnou odpovědnost. Za obsah odkazovaných stránek je vždy odpovědný jejich provozovatel. Trvalá kontrola obsahu není bez konkrétních indicií o porušení práva možná. V případě zjištění porušení práva budou příslušné odkazy okamžitě odstraněny.